相談員の知識！記録の保存期間について
記録の保存期間について、質問を受けることがよくあります。 しかも保存期間については、国が言うことと地方の行政が言うことが違うんです。 これは介護保険請求の請求期間に関係があると言われています。 保存期間に関する質問が多い...
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生活相談員の知識相談員の知識 OJTで人手不足
みなさんの施設ではOJTで新人教育をしていますか？ OJTというのはオン・ザ・ジョブ・トレーニングという教育の方法です。 オンザジョブなので、仕事をやりながら、トレーニング（練習）しましょうという意味です。 トランプのル...
生活相談員の施設内での仕事相談員は威張ったらダメ、 偉そうにしてもダメ
みなさんが勤めている、生活相談員さんってどんな人ですか？ 毎日介護をがんばっていても、相談員が偉そうにしていたら、やる気が失せますよね。 でも案外偉そうにしている相談員さんってたくさんいます。 そんな相談員さんに向けて、...
生活相談員のブログ運営ショートステイ予約システムを運営しています
ショートステイを予約するのに、電話を使っていませんか？ 電話は営業時間内にかけないといけませんし、担当者の時間も奪ってしまいます。 そこで「Ｐｉｃｏｔ」というソフトを開発しました ケアマネジャーさんの登録は無料です。画面...
生活相談員の知識相談員の知識、介護士への対応
話しを聞いてくれない管理者や、相談員が、多いように思います。 一生懸命話しているのに、話しを聞き終わらないうちに、言葉をさえぎってきたり、反論をして来たりします。 でも、管理者は「話しを聞いている」と思っています。 そん...
生活相談員の知識生活相談員の知識 無視していい上司の言葉
今回は介護施設でよく上司から言われる言葉で 「これは意味ない」という言葉を動画にしてみました。 これらの言葉は介護施設だけに限ったことではないですが、特に言われやすいので受け流す技術を身につけましょう 無視していい上司の...
生活相談員のブログ運営生活相談員の知識 介護現場の人間関係のヒント
介護現場の人間関係はなかなかうまくいかないです。 人と人が一緒に何かをすると、やはりそこには摩擦が生じます。 摩擦が生じる原因としては、人間の本質にあると思います。 全ての人が同じではないので、いろいろな考え方や習慣が身...
生活相談員の知識生活相談員の知識、介護リーダーが求められる3つの条件
介護の現場ではリーダー業務というのがあります ただなんとなくリーダー業務をやっていても、誰もついてきません。 これからリーダーになる方はこの動画を見て、参考にしていただければと思います 「求められる介護リーダー3選」Ti...
生活相談員のブログ運営生活相談員の知識 介護士の求人票チェックポイント3選
介護施設はどこも人が足りないです。 約8割の施設が、人が足りないと言っています。 しかし、よく考えて見ると残り2割の施設は人が足りないとは言っていないのです。 つまり、いい施設は人が辞めないし、十分介護士がいるので、サー...
生活相談員のブログ運営生活相談員の資格要件とは
介護業界では、様々な職種が活躍しています。生活相談員は、施設や事業所の“顔”として窓口のような役割を担い、介護職からのキャリアアップとして目指す人も多いのではないでしょうか。しかし、生活相談員になるには自治体の定める条件...