生活相談員が営業をするなら、自転車を有効に使いましょう。 生活相談員をやっていて、ケアマネさんになかなか覚えてもらえない。そんなことを感じたことはないでしょうか？私がおすすめしたいのは「自転車」です。営業に回るのに、「車…

ブログを始めて１ヶ月経ちました ブログを始めて、１ヶ月が経ちました。成果は何があるかというと今は全くありません。ブログを読んでいるのも自分だけです。ほとんど件数が上がりませんね。まあ最初はこんなもんでしょう、とYouTu…

生活相談員は読むより実践！ 生活相談員について、詳しく皆さんに紹介しようと思い、ブログを書き続けていますが、結論から言うと、いくら学んでも、実践で学ぶ方が役に立つと思います。これは運転でも同じことが言えます。運転の本を１…

高齢者に多い疾患 生活相談員をやっていると、高齢者の病気を聞くことが多いと思います。その中でもこの病気はよく聞く病気と言うのをここで上げていきたいと思います。病気と言っても、本当にたくさんあって、どれを紹介していいのか迷…

生活相談員は他部署と連携することがとても大事です。 生活相談員は、多くの部署と関わって行きます。その中でとても大事なのが連携です。他の部署とうまく連携が取れなければ、なかなかいいサービスには繋がりません。利用者一人一人に…

忙しくて見失いがち 生活相談員をやっていると、ついつい目の前に忙しさに流されてしまい、とにかく早く片付けようと考えてしまいます。私もあれもこれも、同時に仕事をする状況になり、どの仕事も最後までやり切ることなく、全部中途半…

生活相談員はパソコンの習得が必要か？という質問に対して、はっきり言ってしまうと、必須の習得科目です。相談員業務をしている人でパソコンを使っていない人はいません。ここでは、これから相談員になられる方に、おすすめのものを紹介…

ショートステイを利用する方が突然キャンセルになり、ベッドに空きが出た！その時にあなたはどうしますか？ 上司からはやたらとベッドの稼働率の重要性を聞かされて、早くベッドを埋めるように言われます。 「いきなりベッドを埋めろと…

生活相談が偉そうというのを、聞くことがよくあります。私の周りでも何を勘違いしているのか、ずいぶん横柄な態度で、話しかけてくる相談員がいます。 相談員は絶対に偉そうにしてはいけません。ここではその理由を紹介したいと思います…

生活相談員は自分の態度を振り返りましょう。 高齢者や、高齢者の家族は色々な悩みを抱えて、高齢者施設を訪れたり、相談に来たりします。そんなときに、生活相談員の立場として、どのような態度で話を聞いたらいいか？ということを、こ…