生活相談員が営業をしていくなかで、上司から「うちの売りはなんだ？」と聞かれることがあります。 生活相談員をされていて、売りを説明できる人はすごいと思います。 生活相談員の中には「売りがないのが売り」という生活相談員さんも…

前回「特養離れ」について書きましたが、もう少しそれについて書いてみようと思います。 前のブログにも書いたのですが、「特養離れ」が深刻化しています。 そこで特養の生活相談員はどのようにして、待機者を増やしたらいいのかを考え…

以前２回ほど、私がモラハラを受けていることについて書かせてもらいました。 その続きを書かせてもらいます。 結局、私が移動することになりました。 この表現は少し正確ではないです。 正確に言うと私の「部署」が移動することにな…

生活相談員は傾聴しないといけない これは生活相談員の研修や、生活相談員の勉強会でもよく言われます。 しかし、傾聴するというのはすごく難しいです。 今回は傾聴することが難しいと思う理由について、書いていこうと思います。 傾…

利用者の検討会はとても重要です。将棋で言えば、「感想戦」と同じくらい重要です。検討会をしているデイサービスと、していないデイサービスでは大きな差が出てきます。 利用者検討会の目的 利用者検討会を通して、どのように対応すべ…

生活相談員の知識として今回は、広島市包括支援センター募集について紹介したいと思います。 先日の市民と市政の中にこんな記事がありました ■地域包括支援センター設置運営業務などを行う事業者の募集 和2年度以降の地域包括支援セ…

介護士が不足しています 現在は介護士が全国規模で不足しています。どこの施設も介護士の人集めに苦労しています。 福祉の業界は低賃金が続いていますから、なかなか良い給料のところを探しても見つかりません。 そんな介護士不足の時…

生活相談員が営業をするなら、自転車を有効に使いましょう。 生活相談員をやっていて、ケアマネさんになかなか覚えてもらえない。そんなことを感じたことはないでしょうか？私がおすすめしたいのは「自転車」です。営業に回るのに、「車…

ショートステイを利用する方が突然キャンセルになり、ベッドに空きが出た！その時にあなたはどうしますか？ 上司からはやたらとベッドの稼働率の重要性を聞かされて、早くベッドを埋めるように言われます。 「いきなりベッドを埋めろと…

生活相談員の仕事の一つに、計画書の作成があります。 計画書って何？と思われる方もおられると思います。ここで言う計画書というのは「個別支援計画書」のことです。 今回はほとんどの生活相談員さんが作っている「個別支援計画書」に…