「soudanin」の記事

どうしても話してくれない…難しい利用者へのアプローチ術と信頼構築のステップ

「何度話しかけても無視される」「質問しても『別に』『忘れた』としか返ってこず、アセスメントが進まない」生活相談員として現場に出ていると、必ずと言っていいほどぶつかるのが「コミュニケーションが難しい利用者様への対応」で...

「ケアマネジャーさんに電話をかけるのが怖い…」「いつも忙しそうで、どのタイミングで報告すればいいか分からない」「報告が遅い！と怒られてしまい、すっかり苦手意識を持ってしまった」生活相談員として現場に出ると、誰もが一...

「監査のために形だけ作っているけれど、正解がわからない」「ケアマネジャーのプランと合わず、いつも修正になる」「現場の介護スタッフから『こんな対応は無理』と突き返されてしまう」生活相談員の業務のなかでも、契約業務や計...

「いざご家族を前にすると緊張して、重要事項説明書を棒読みしてしまう…」「お金のことやキャンセル料について、カドが立たないように伝えるにはどうすればいい？」生活相談員の業務のなかでも、最もプレッシャーがかかるのが「契約...

「アセスメントが苦手で、いつも何を書けばいいか迷ってしまう……」「ケアマネジャーから『もっと具体的に書いて』と差し戻された」「利用者さんの本音が引き出せず、定型文ばかりになってしまう」生活相談員の仕事の中で、最も専...

介護業界でキャリアアップを目指す際、あるいはご家族の介護サービスを検討する際、必ずと言っていいほど直面する疑問があります。「生活相談員とケアマネジャー（ケアマネ）、結局何が違うの？」ネットで検索しても、「どちらも相談...

介護業界で長く働いていると、必ず直面するのが「このまま現場で介護福祉士を極めるか、それとも生活相談員などのマネジメント・相談業務へシフトするか」というキャリアの壁です。まずは、両者の決定的な違いから紐解き、あなたが次に...

生活相談員を目指しているけれど、「必須資格を持っていないから無理かも……」と諦めかけていませんか？結論から言うと、無資格・未経験でも生活相談員になる道はあります。ただし、誰でもすぐになれるわけではなく、自治体のルール...

「精神保健福祉士（PSW）の資格を持っているけれど、高齢者介護の分野で『生活相談員』として働くことはできるのかな？」「医療機関や障害福祉の現場ではなく、介護施設での相談援助に興味があるけれど、自分のスキルは通用するのだ...

介護・福祉の業界への就職や転職を考えていると、必ずと言っていいほど目にする「生活相談員」と「社会福祉士」という2つの言葉。「生活相談員になるには社会福祉士の資格が必要なの？」「この2つって何が違うの？」このような疑...